服務(wù)流程：
1，接到電話客戶說(shuō)明故障問(wèn)題工程師根據(jù)描述確定是否上門(mén)，如無(wú)需上門(mén)工程師免費(fèi)電話指導(dǎo)解決故障。
2，如工程師需上門(mén)解決故障，上門(mén)+維修費(fèi)，解決故障后工程師開(kāi)具票據(jù)客戶簽字確認(rèn)，本次服務(wù)結(jié)束。
3 ，如設(shè)備需要更換配件，工程師現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明故障原因所需要更換的配件名稱及配件價(jià)格，如：進(jìn)紙器損壞更換進(jìn)紙器200元，客戶確認(rèn)維修工程師次日上門(mén)更換，客戶確認(rèn)維修完畢后，工程師開(kāi)具票據(jù)客戶簽字確認(rèn)，本次服務(wù)結(jié)束。
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本公司是一家以 辦公設(shè)備 為中心的系統(tǒng)集成商，主要以辦公設(shè)備的銷(xiāo)售，耗材，維修，維護(hù)，保養(yǎng)為主體，包含（復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，一體機(jī)，電腦、復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，一體機(jī)，）
一站式的服務(wù)，品質(zhì)的保障，高效率解決問(wèn)題，高質(zhì)量的產(chǎn)品，高效的服務(wù)精神是我們的對(duì)您和對(duì)設(shè)備的保證�。�
